Dann bist du genau richtig bei uns als IT 2nd Level Support Engineer (m/w/d) Wir suchen Dich als: IT 2nd Level Support Engineer (m/w/d) Einsatzort: Düsseldorf Kennziffer: 2025-2243 Arbeitszeit: Vollzeit (unbefristet) Aufgaben In deiner neuen Rolle kümmerst du dich um die qualifizierte Bearbeitung von Incidents und Serviceanfragen im 2nd Level Support und sorgst dafür, dass unsere Kolleg:innen schnell wieder arbeitsfähig sindDu analysierst komplexere Anwenderprobleme, nimmst erste Netzwerkdiagnosen vor und unterstützt bei der Lösung technischer StörungenAuch die Verwaltung und Administration unserer mobilen Endgeräte (Android) liegt in deinem VerantwortungsbereichIm ITSM-Tool dokumentierst du alle Bearbeitungsschritte nachvollziehbar und strukturiertZudem betreust du unsere rund mehr als 10.000 Windows-Clients (Windows 10 & 11) sowie über 10.000 Smartphones – und bringst dich aktiv in spannende IT-Projekte ein, um unsere Infrastruktur kontinuierlich weiterzuentwickeln Profil Du hast eine Ausbildung im IT-Bereich abgeschlossen – z.
B. als Fachinformatiker:in für Systemintegration Du verfügst über sehr gute SCCM- und Windows-Kenntnisse Du bringst mehrjährige Erfahrung in der SCCM-Administration mitDu hast fundierte Kenntnisse in Microsoft Intune Du hast Erfahrung in der Planung und Administration von Server- und NetzwerkinfrastrukturenDu arbeitest sicher mit SQL und PowerShell Du bist teamfähig und zeichnest dich durch eine hohe Serviceorientierung aus Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse Wir bieten Attraktives Gehalt: + anteiliges 13.
Deine Aufgaben: Unterstützung im laufenden Betrieb im Oracle Datenbankumfeld einschließlich Upgrade, Fehleranalyse sowie Administration und Installation der Oracle Database Appliance Vorbereitung und Durchführung der Migration von einer Oracle Database Appliance X9 auf eine Oracle Datenbank in einer Oracle VM Umgebung Planung, Beratung und Umsetzung von Hochverfügbarkeitslösungen mit Oracle Data Guard Implementierung und Konzeption von Backup und Restore Strategien mit Oracle RMAN Durchführung der technischen Projektarbeiten sowie Stabilisierung des Betriebs nach der Migration Aufbau und Migration von Datenbanken für das RV System Mitwirkung beim Aufbau und der Inbetriebnahme neuer Betriebsstandorte Plattformhärtung und Sicherstellung eines stabilen Betriebs Dokumentation der Umsetzung sowie Wissenstransfer an interne Mitarbeiter Dein Profil: Erfahrung in der Administration von Oracle Database Appliance Fundierte Kenntnisse in Oracle RAC, Oracle DBA Administration, Oracle Data Guard und Oracle RMAN Erfahrung mit Migrationen von Oracle Database Appliances Kenntnisse der Oracle Lizenzbestimmungen sowie Unterstützung bei Audits und Lizenznachweisen Erfahrung in der Erstellung von KRITIS Dokumentationen Nachweisbare Projekterfahrung mit ODA X9 als Quellplattform Erfahrung im technischen Projektmanagement Erfahrung im Aufbau von Hochverfügbarkeitsarchitekturen und Backup Restore Strategien Rahmenparameter: Einsatzort: Remote Laufzeit: Oktober 2026 - Dezember 2027 + Option auf eine Verlängerung um ein weiteres Jahr Auslastung: 3 - 4 PT / Woche Dein GECO-Ansprechpartner freut sich auf Deine Kontaktaufnahme und über die Zusendung Deiner aussagekräftigen Projekthistorie sowie Deiner Honorarvorstellung/Gehaltsvorstellung/Preisvorstellung.
B. mit phyton, Ansible, Kubernetes, GitOps-Ansätze) Aufbau effizienter Build-, Test- und Release-Pipelines und Etablierung eines modernen, professionellen Betriebsmodells Einsatz und Administration von Lösungen führender Hersteller wie Cisco, VMware, Nutanix, Microsoft, Fortinet, etc. Aufbau und Pflege von Standards, Monitoring- und Observability-Lösungen sowie im Lifecycle- und Kapazitätsmanagement zur Sicherstellung optimaler Systemauslegung Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Informatik, Wirtschaftsinformatik, oder eine vergleichbare Ausbildung Fundierte Praxiserfahrung in der IT-Infrastruktur Gute Kenntnisse im Bereich Projektmanagement Analytisches und abstraktes Denkvermögen, um komplexe IT-Architekturen zu entwickeln und Infrastrukturbetrieb in standardisierte, skalierbare Services zu transformieren Leidenschaft für die Weiterentwicklung, Automatisierung und Standardisierung von Infrastrukturservices, um eine zukunftsfähige, professionelle IT-Serviceorganisation zu schaffen Nicht nur technisches Know-how mit, sondern auch die Fähigkeit, Innovationen voranzutreiben und ein motiviertes Team auf dem Weg zu einer modernen IT-Serviceorganisation zu unterstützen Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen Hohes Maß an Eigenverantwortung Ihr Kontakt Ansprechpartner Sarah Jahns Referenznummer 854031/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: sarah.jahns@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
B. mit phyton, Ansible, Kubernetes, GitOps-Ansätze)Aufbau effizienter Build-, Test- und Release-Pipelines und Etablierung eines modernen, professionellen BetriebsmodellsEinsatz und Administration von Lösungen führender Hersteller wie Cisco, VMware, Nutanix, Microsoft, Fortinet, etc.Aufbau und Pflege von Standards, Monitoring- und Observability-Lösungen sowie im Lifecycle- und Kapazitätsmanagement zur Sicherstellung optimaler Systemauslegung Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Informatik, Wirtschaftsinformatik, oder eine vergleichbare AusbildungFundierte Praxiserfahrung in der IT-InfrastrukturGute Kenntnisse im Bereich ProjektmanagementAnalytisches und abstraktes Denkvermögen, um komplexe IT-Architekturen zu entwickeln und Infrastrukturbetrieb in standardisierte, skalierbare Services zu transformierenLeidenschaft für die Weiterentwicklung, Automatisierung und Standardisierung von Infrastrukturservices, um eine zukunftsfähige, professionelle IT-Serviceorganisation zu schaffenNicht nur technisches Know-how mit, sondern auch die Fähigkeit, Innovationen voranzutreiben und ein motiviertes Team auf dem Weg zu einer modernen IT-Serviceorganisation zu unterstützenVerhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten UnternehmenHohes Maß an Eigenverantwortung Ihr Kontakt Ansprechpartner Sarah Jahns Referenznummer 854031/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: sarah.jahns@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
MariaDB und/oder PostgreSQLStrategische Projekte: arbeite in unternehmensweiten strategischen Projekten zur Weiterentwicklung der Daten- und Infrastrukturarchitektur mit Das könntest du bei uns EINBRINGEN: Sehr gute Kenntnisse in der Administration und Optimierung von SQL- und/oder NoSQL-Datenbanksystemen z.B. MariaDB, PostgreSQL, InfluxDBMehrjährige Berufserfahrung in der Systemautomatisierung mit Ansible und TerraformFundierte Kenntnisse in Linux-Distributionen, vorzugsweise UbuntuErfahrung mit CI/CD-Systemen, wie z.B.
Aufbau und Betrieb hochverfügbarer Virtualisierungsumgebungen auf Basis von Citrix Nutzung von Erfahrung im Bereich Terminal Services sowie virtueller Arbeitsplatzlösungen (VDI) Monitoring komplexer Plattformen, Durchführung von Änderungen, technische Beratung sowie Planung und Umsetzung zur Optimierung von Qualität und Performance Erstellung von Dokumentationen zu Installationen und Konfigurationen Fundierte Erfahrung in der Administration von Microsoft-Systemen Tiefgehende Kenntnisse in Citrix-Technologien und weiteren Lösungen für hochverfügbare Virtualisierungen Sicherer Umgang mit Microsoft-Servern (Windows Server 2016 bis 2022) Erfahrung in der Verwaltung von Exchange (idealerweise in Cluster-Umgebungen), MS-SQL sowie weiteren Microsoft-basierten Anwendungen Erste Kenntnisse in Automatisierungstools wie Ansible, SCCM oder PowerShell Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Remote Arbeit möglich Ihr Kontakt Ansprechpartner Sarah Weckbacher Referenznummer 853236/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: sarah.weckbacher@hays.de Anstellungsart Freiberuflich für ein Projekt
Aufbau und Betrieb hochverfügbarer Virtualisierungsumgebungen auf Basis von CitrixNutzung von Erfahrung im Bereich Terminal Services sowie virtueller Arbeitsplatzlösungen (VDI)Monitoring komplexer Plattformen, Durchführung von Änderungen, technische Beratung sowie Planung und Umsetzung zur Optimierung von Qualität und PerformanceErstellung von Dokumentationen zu Installationen und Konfigurationen Fundierte Erfahrung in der Administration von Microsoft-SystemenTiefgehende Kenntnisse in Citrix-Technologien und weiteren Lösungen für hochverfügbare Virtualisierungen Sicherer Umgang mit Microsoft-Servern (Windows Server 2016 bis 2022)Erfahrung in der Verwaltung von Exchange (idealerweise in Cluster-Umgebungen), MS-SQL sowie weiteren Microsoft-basierten AnwendungenErste Kenntnisse in Automatisierungstools wie Ansible, SCCM oder PowerShell Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Remote Arbeit möglich Ihr Kontakt Ansprechpartner Sarah Weckbacher Referenznummer 853236/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: sarah.weckbacher@hays.de Anstellungsart Freiberuflich für ein Projekt
Qualifikationen Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder abgeschlossenes Studium im Bereich Cybersecurity, Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare QualifikationMehrjährige Berufserfahrung in Security Operations, Incident Response und Administration von SicherheitslösungenKenntnisse im Umgang mit SIEM-Lösungen, insbesondere Microsoft SentinelErfahrung in der Administration von Microsoft Defender for EndpointKnow-How im Management von Security IncidentsSicherer Umgang mit Schwachstellenscanner Tenable wünschenswertSehr gute Expertise im Bereich IT- und Cloud-SecurityStrukturierte Arbeitsweise, Verantwortungsbewusstsein, Sorgfalt und GenauigkeitSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Zusätzliche Informationen Unser Portfolio ist auf deine Bedürfnisse zugeschnitten.
Qualifikationen Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder abgeschlossenes Studium im Bereich Cybersecurity, Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare QualifikationMehrjährige Berufserfahrung in Security Operations, Incident Response und Administration von SicherheitslösungenKenntnisse im Umgang mit SIEM-Lösungen, insbesondere Microsoft SentinelErfahrung in der Administration von Microsoft Defender for EndpointKnow-How im Management von Security IncidentsSicherer Umgang mit Schwachstellenscanner Tenable wünschenswertSehr gute Expertise im Bereich IT- und Cloud-SecurityStrukturierte Arbeitsweise, Verantwortungsbewusstsein, Sorgfalt und GenauigkeitSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Zusätzliche Informationen Unser Portfolio ist auf deine Bedürfnisse zugeschnitten.